حذف کامل اسناد کاغذي در رشته‌هاي شخص ثالث و بدنه اتومبيل از اول آذر
در راستاي تسهيل فرآيندها، ارتقاي رضايت‌مندي بيمه‌گذاران و زيان‌ديدگان و به‌منظور حذف کامل کاغذ از چرخه رسيدگي و پرداخت خسارت، نهاد ناظر صنعت بيمه با صدور بخشنامه‌اي، الزام به رسيدگي و پرداخت خسارت‌هاي موضوع بيمه‌نامه شخص ثالث و بدنه اتومبيل بدون دريافت اسناد کاغذي را ابلاغ کرد.
در همين زمينه مديرکل نظارت بر بيمه‌هاي اموال و خودروي بيمه مرکزي اعلام کرد: از ابتداي آذر ماه ديگر هيچ پرونده‌اي براي تشکيل و پرداخت خسارات سوانح خودرويي به صورت کاغذي تشکيل نمي‌شود و متقاضيان بايد فايل الکترونيکي مدارک را تحويل دهند.
عباس خسروجردي در گفت‌وگويي اظهار کرد: در راستاي هوشمندسازي ارائه خدمات در صنعت بيمه و نظارت بيمه مرکزي و ارائه تسهيل در فرآيندهاي اعلام تا پرداخت خسارت براي بيمه‌گزاران در حوزه بيمه‌هاي خودرو شامل شخص ثالث و بدنه، مقرر شد شرکت‌هاي بيمه تا سي‌ام آبان ماه، فرآيند اعلام تا پرداخت خسارت را براي ذي‌نفعان به صورت تمام‌الکترونيکي و با حذف کامل کاغذ انجام دهند.
وي افزود: از اول آذر ماه پرونده‌هاي کاغذي و فيزيکي خسارت در صنعت بيمه و شرکت‌هاي بيمه‌گر نخواهيم داشت و پرونده‌ها به صورت الکترونيکي تشکيل مي‌شود، شرکت‌هاي بيمه صرفا مي‌توانند در مورد مدارکي که امکان احراز اصالت آنها از طريق سامانه‌هاي موجود فراهم نيست، فايل يا تصوير مدرک را دريافت کنند و پرونده الکترونيکي تشکيل دهند.
اين مقام مسئول در صنعت بيمه افزود: شرکت‌هاي بيمه براساس بخشنامه جديد موظف شده‌اند تا تمام مراحل پيشرفت کار رسيدگي به خسارت را از طريق پيامک به بيمه‌گزاراني که اعلام خسارت کرده‌اند، اطلاع‌رساني کنند.
