دکتر پزشکيان در مراسم روز جهاني پست: خدمات‌رساني عادلانه به مردم نيازمند اطلاعات دقيق مکاني و شناسايي نيازهاست
رئيس‌جمهور با تأکيد بر نقش اطلاعات دقيق مکاني و شناسايي نيازهاي مردم در ارائه خدمات عمومي، تصريح کرد: دسترسي به داده‌هاي معتبر درباره محل زندگي و شرايط معيشتي افراد، زمينه‌ساز توزيع عادلانه منابع، هدفمند شدن حمايت‌ها و ارائه خدمات متناسب با نيازهاي هر فرد در سراسر کشور است.
دکتر مسعود پزشکيان در مراسم گراميداشت روز جهاني پست که در وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات برگزار شد، با اشاره به ظرفيت‌هاي گسترده شبکه پستي کشور براي ارائه خدمات هدفمند، اظهار داشت: شبکه پستي امکانات و قابليت‌هاي گسترده‌اي براي خدمت‌رساني دارد. پيام اين شبکه آن است که با دسترسي به داده‌ها و اطلاعات دقيق درباره محل زندگي و نيازهاي مردم، مي‌توان خدمات را به بهترين شکل ارائه کرد، ظرفيتي که امکان ارائه بي‌نهايت خدمت را فراهم مي‌کند.
رئيس‌جمهور با تأکيد بر اينکه داده‌هاي دقيق، زيربناي تصميم‌گيري و مديريت کارآمد را فراهم مي‌آورد، خاطر نشان کرد: نبايد ميان خدمات دريافتي فردي که در دورافتاده‌ترين نقطه کشور زندگي مي‌کند و فردي که در منطقه‌اي برخوردار از امکانات شهري ساکن است، تفاوتي از نظر استاندارد و کيفيت وجود داشته باشد. براي ارائه خدمت مناسب، ابتدا بايد بدانيم هر فرد کجا زندگي مي‌کند، از چه شرايطي برخوردار است و به چه خدماتي نياز دارد.
دکتر پزشکيان ادامه داد: در حوادثي مانند زلزله و سيل نيز بايد مشخص باشد که چه افرادي در کدام مناطق حضور دارند تا بتوان در کوتاه‌ترين زمان ممکن آن‌ها را شناسايي کرد و به ياري‌شان شتافت. موضوع شبکه پستي صرفاً به ارسال کالا محدود نمي‌شود، بلکه مسئله شناسايي افراد و نيازهاي آنان و ايجاد امکان ارائه خدمات متناسب با شرايط هر فرد را نيز در بر مي‌گيرد.
رئيس‌جمهور با تأکيد بر ضرورت تسريع در تکميل اطلاعات مکاني و نشاني افراد خاطرنشان کرد: دستيابي به کد پستي و اطلاعات دقيق نشاني، به پزشکان و دستگاه‌هاي ارائه‌دهنده خدمات آب، برق، گاز، آموزش، شهرداري و ساير بخش‌ها کمک مي‌کند تا بدانند هر فرد کجا قرار دارد و به چه خدمتي نيازمند است.
دکتر پزشکيان افزود: افرادي که با بيکاري، سالمندي، بيماري، فقدان سرپرست خانوار يا زندگي در مناطق حاشيه‌اي شهرها مواجه‌اند، به حمايت بيشتري نياز دارند و نظام حکمراني و سلامت بايد اين شرايط را شناسايي کند و خدمات متناسب با نيازهاي آنان را در اختيارشان قرار دهد. داده‌هاي دقيق در چنين شرايطي به مديران و سياست‌گذاران قدرت تصميم‌گيري مي‌دهد و امکان اتخاذ تصميم‌هاي روشن، قاطع و مبتني بر واقعيت را فراهم مي‌کند.
رئيس‌جمهور با تأکيد بر اينکه توزيع يکسان منابع در شرايط نابرابر لزوماً به عدالت منجر نمي‌شود، اظهار داشت: در کشور يارانه پرداخت مي‌شود، اما چرا بايد فردي که از امکانات مالي برخوردار است، از همان ميزان حمايتي بهره‌مند شود که فرد نيازمند دريافت مي‌کند؟ اگر داده‌ها و اطلاعات دقيق در اختيار داشته باشيم، مي‌توانيم براساس منطق و شفافيت تصميم بگيريم.
دکتر پزشکيان ادامه داد: ممکن است فردي ادعا کند که دارايي ندارد، اما اطلاعات موجود در سامانه‌هاي داده‌محور نشان دهد که اموالي در اختيار اوست. در چنين شرايطي، بايد سهم واقعي هزينه‌ها را بپردازد و يارانه به فردي اختصاص يابد که از توان مالي کافي برخوردار نيست. اگر به درک و تفاهم مشترکي در اين زمينه برسيم، پزشکان، ارائه‌دهندگان خدمات، دستگاه‌هاي آموزشي و ساير نهادها نيز مي‌توانند تصميم‌هاي دقيق‌تر و عادلانه‌تري اتخاذ کنند.
رئيس‌جمهور دسترسي به اطلاعات سريع، شفاف و دقيق را پيش‌شرط تحقق اين تحول دانست و افزود: ظرفيت شبکه پستي و هوش مصنوعي مي‌تواند در اين زمينه راهگشا باشد و امکان شناسايي بهتر نيازهاي مردم و هدفمند کردن خدمات را فراهم کند.
رئيس‌جمهور با بيان اينکه عدالت مستلزم توزيع منصفانه خدمات و يارانه‌هاست، تصريح کرد: فردي که خانه‌اي مجلل دارد، نبايد بدون توجه به وضعيت مالي خود از همان ميزان يارانه گاز، برق و بنزين برخوردار شود که فرد نيازمند دريافت مي‌کند. آيا منصفانه است که روستايي که وسيله نقليه‌اي در اختيار ندارد، از يارانه بنزيني يکسان با فردي که چند خودرو شخصي دارد بهره‌مند شود؟ انصاف حکم مي‌کند اگر قرار است از بيت‌المال سهمي به مردم اختصاص يابد، همه مردم از آن بهره‌مند شوند، نه اينکه تنها گروهي خاص از اين منابع منتفع شوند. اگر منابعي وجود دارد، متعلق به همه مردم است و اگر وجود ندارد، نبايد امتيازي ناعادلانه براي گروهي خاص ايجاد شود.
رئيس‌جمهور با اشاره به نقش اتصال اطلاعات و شناسايي دقيق ذي‌نفعان در تحقق عدالت خاطرنشان کرد: اگر به اين باور مشترک برسيم و براي تحقق آن همکاري کنيم، مي‌توانيم راه‌حل‌هاي عملياتي نيز پيدا کنيم. اتصال داده‌ها از طريق کد پستي، شناسايي ذي‌نفع واحد و بهره‌گيري از ظرفيت شبکه‌هاي اطلاعاتي، زيربناي تحقق شعار «بي‌نهايت خدمت» است؛ ظرفيتي که مي‌تواند در حوزه‌هاي بهداشت و درمان، آموزش، خدمات شهري و زيرساخت‌هاي آب، برق و گاز مورد استفاده قرار گيرد. براي تحقق عدالت و انصاف، بايد تصوير روشني از وضعيت جامعه و نيازهاي مردم داشته باشيم تا بتوانيم سياست‌هاي مناسب‌تري اتخاذ کنيم.
دکتر پزشکيان با تأکيد بر مسئوليت اخلاقي و اجتماعي مسئولان در قبال اقشار نيازمند، گفت: اگر ادعاي مسلماني داريم، بايد با مردم بر مدار انصاف رفتار کنيم. شايسته نيست در جامعه‌اي که مدعي ارزش‌هاي اسلامي است، فردي شب را با شکم گرسنه به صبح برساند. با اين حال، متأسفانه امروز با چنين شرايطي مواجه هستيم و همه ما در برابر آن مسئوليت داريم. نمي‌دانم در روز قيامت و در پيشگاه خداوند چگونه بايد پاسخگوي اين مسئوليت سنگين باشم.
رئيس‌جمهور با اشاره به فشارهاي خارجي دشمنان عليه ملت ايران، تأکيد کرد: اميدواريم خداوند کمک کند تا در برابر تهاجم و قلدري آمريکا و متحدان آن که در پي به زانو درآوردن کشور هستند، با قدرت ايستادگي کنيم، و مطمئن باشيد که هرگز در برابر زورگويي دشمنان سر خم نخواهيم کرد.
