مديريت بحران؛ پشتوانه آرامش و توسعه در خوزستانبحران، واقعيتي اجتناب‌ناپذير در زندگي اجتماعي است که ه
مديريت بحران؛ پشتوانه آرامش و توسعه در خوزستانبحران، واقعيتي اجتناب‌ناپذير در زندگي اجتماعي است که هم تهديد و هم فرصت به همراه دارد و نظام‌هاي مديريتي را در مواجهه با چالش‌هاي غيرمنتظره محک مي‌زند. موفقيت در مديريت بحران تنها به واکنش محدود نمي‌شود؛ شناسايي به موقع تهديدها، برنامه‌ريزي جامع، هماهنگي ميان نهادها و پاسخگويي هوشمندانه، ارکان اصلي آن هستند. در اين زمينه، تجربه استاندار خوزستان در 10 ماه گذشته نمونه‌اي روشن از مديريت اثرگذار و سازنده است.تنش آبي و کشاورزيبحران کم‌آبي در خوزستان از چالش‌هاي مزمن استان است که هر ساله تنش‌هاي اجتماعي و مشکلات کشاورزي به همراه داشته است. دکتر سيدمحمدرضا موالي‌زاده با برگزاري 32 جلسه تخصصي مديريت منابع آبي و اجراي برنامه‌هاي دقيق آبياري و رهاسازي هدفمند از سدهاي دز، کارون و مارون، توانست تنش‌هاي اجتماعي و خسارات کشاورزي را به حداقل برساند. اين اقدامات شامل رهاسازي بيش از 136 ميليون مترمکعب آب به نخيلات آبادان، خرمشهر و شادگان و تأمين آب دام‌هاي سنگين در پايين‌دست کرخه و کارون بود؛ اقدامي که سال گذشته به اعتراضات خياباني منجر شده بود، امسال بدون بروز بحران اجتماعي انجام شد.بحران کارگرياعتراضات کارگري در گروه ملي صنعتي فولاد ايران، ناشي از معوقات حقوقي، نيازمند مديريت دقيق و فوري بود. استاندار خوزستان با پيگيري‌هاي مستمر و برگزاري جلسات در تهران، پرداخت دو ماه حقوق معوقه را محقق ساخت و ضمن تأمين آرامش در جامعه کارگري، استمرار توليد در اين مجموعه صنعتي را تضمين کرد.بحران برقتابستان با گرماي بي‌سابقه و افزايش مصرف برق همراه بود. استاندار با هماهنگي با وزارت نيرو و شرکت‌هاي توزيع، تخصيص 250 تا 300 مگاوات برق اضافي به استان را فراهم کرد، که اين اقدام علاوه بر کاهش خاموشي‌ها، تضمين انرژي صنايع و شهروندان را به دنبال داشت.بحران جنگ 12 روزه و امنيت اجتماعيدر شرايط جنگي اخير، استاندار با مديريت بازار، حفظ خدمات زيرساختي و هماهنگي ميان دستگاه‌هاي اجرايي، مانع از گسيختگي سازماني و تشديد تنش‌ها شد. اين تجربه نشان داد که مديريت بحران تنها مهارت فني نيست، بلکه توانايي ايجاد انسجام اجتماعي و اعتماد عمومي نيز هست.بحران‌هاي تکراري و پيشگيرانهتجربه مديريت بحران‌هاي سالانه مانند سيلاب‌ها، گرد و غبار و کم‌آبي، نشان مي‌دهد که استاندار خوزستان با تدوين برنامه‌هاي پيشگيرانه و هماهنگي بين دستگاه‌ها، توانسته است خسارات را کاهش دهد و امنيت و سلامت شهروندان را تضمين کند.اقدامات استاندار خوزستان نشان مي‌دهد که مديريت بحران فراتر از واکنش صرف است؛ اين رويکرد مبتني بر تصميم‌گيري هوشمند، هماهنگي ميان دستگاه‌ها و بهره‌گيري از ظرفيت‌هاي انساني و فني، اعتماد عمومي را تقويت کرده و مسير توسعه پايدار استان را هموار ساخته است. خوزستان امروز نمونه‌اي از تأثير مديريت برنامه‌محور و پيشگيرانه در کاهش تنش‌هاي اجتماعي و ارتقاي کيفيت زندگي شهروندان است.نعيم حميدي
